Samuel Puga.
Disponible para nuevos retos

José Samuel Puga Beltrán

Tech Lead · IT Manager y Software Architect · Business Intelligence

Conecto la estrategia de los directivos con la ejecución técnica del equipo de ingeniería. Lidero la adopción ágil (Scrum), diseño infraestructuras de datos (ETL/BI) y desarrollo arquitecturas omnicanal integradas al core del negocio (SAP).

10+años en tecnología
100+módulos en una plataforma web central
3apps móviles sobre API propia
30+sistemas validados en un core bancario

Experiencia profesional

De soporte nivel 3 a liderazgo técnico: una trayectoria construida sobre código, datos y equipos.

Tech Lead

Feb 2025 — Actual
Afore Coppel S.A. de C.V.

Liderazgo técnico al equipo de desarrollo, transformando requerimientos funcionales y necesidades de negocio en soluciones viables, mantenibles y alineadas con estándares de calidad y arquitectura.

Ver responsabilidades
  • Arquitectura de soluciones y análisis de impacto. Diseño y documento la arquitectura técnica y topología de sistemas, diagramando flujos e infraestructura (Mermaid.js y draw.io) para visualizar la afectación en servidores, definir el stack y orquestar nuevos componentes.
  • Liderazgo técnico y adopción ágil (Scrum). Lidero técnica y operativamente una célula de desarrollo y soy pilar en la transición de la empresa a Scrum. Resuelvo bloqueos diarios y garantizo los KPIs de entrega (velocidad y objetivos del sprint).
  • Alineación negocio-tecnología. Colaboro con el Product Owner y el Scrum Master para refinar Historias de Usuario, traduciendo necesidades comerciales en requerimientos técnicos viables.
  • Gestión de talento y continuidad operativa. Mentoreo al equipo, superviso su desarrollo profesional y la calidad del código. Mantengo un perfil hands-on para asegurar entregas ante contingencias o ausencias.
  • Gobierno de infraestructura. Soy owner de dos servidores críticos: garantizo su estabilidad, el cumplimiento normativo y la documentación técnica.
Liderazgo técnicoScrumCode reviewArquitectura

Coordinador de desarrollo

Mar 2019 — Feb 2025
Grupo Impulsora

Coordinación y liderazgo del equipo de desarrollo durante todo el ciclo de vida de los proyectos, combinando gestión de equipo con desarrollo directo de soluciones empresariales.

Ver responsabilidades
  • Transformación digital y liderazgo de IT. Lideré la modernización tecnológica desde cero: fundé y escalé el departamento de desarrollo, dirigí reclutamiento y mentoring, y convencí a las gerencias de migrar procesos críticos en Excel a un ecosistema web estandarizado.
  • Arquitectura e integración con SAP. Diseñé y desarrollé (PHP/Laravel) un ecosistema omnicanal: una plataforma web central con más de 100 módulos y 3 apps móviles (React Native) sobre una API REST propia, integradas de forma segura y bidireccional con SAP Business One mediante DI API y consultas directas.
  • Ingeniería de datos y BI. Construí la infraestructura de análisis para decisiones directivas: un Data Warehouse alimentado por procesos ETL a la medida y tableros dinámicos en Qlik Sense.
  • Cultura ágil (Scrum). Fui el catalizador de la adopción de Scrum, resolviendo problemas históricos de alcance y tiempos de entrega, y capacité al equipo y a los nuevos roles de Product Owner y Scrum Master.
  • Operación y soporte nivel 3. Mantuve el gobierno de la arquitectura, garantizando alta disponibilidad y resolviendo incidencias complejas escaladas por la mesa de ayuda.
PHP / LaravelReact NativePythonSAP B1Qlik SenseETL

QA Analyst

Jun 2018 — Mar 2019
Neoris

Aseguramiento de calidad funcional con pruebas de software para proyectos de Cemex, Oxxo y Banco Popular de República Dominicana.

Ver responsabilidades
  • Core bancario (Banco Popular RD). Seis meses presenciales validando una migración crítica del core de créditos, con pruebas de integración y regresión en más de 30 sistemas.
  • Despliegues internacionales (Oxxo y Cemex). Pruebas funcionales del sistema central de ventas en la apertura de Oxxo en Perú, y validación de un sistema de procesamiento y traducción de información corporativa para Cemex.
  • Ciclo de vida de pruebas (STLC). Planes y casos de prueba, ejecución manual sistemática y documentación de incidencias contra requerimientos técnicos y de negocio.
QACasos de pruebaPruebas de usuario

Analista de Control de Incidencias (L2/L3)

Jun 2016 — Jun 2018
Coppel

Diagnóstico de causa raíz en aplicaciones, código fuente y bases de datos para incidencias de segundo nivel reportadas por la mesa de ayuda.

Ver responsabilidades
  • Análisis de causa raíz en producción. Diagnóstico de incidencias críticas en múltiples capas: conectividad, despliegues, bases de datos y lógica.
  • Ingeniería inversa y debugging. Rastreo de flujos en unos 10 repositorios o sistemas al día y diagnóstico de cerca de 8 incidencias de alta prioridad diarias.
  • Integridad de datos y sistemas. Evaluación del impacto de transacciones fallidas y actualizaciones incorrectas (SQL Server, PostgreSQL), con documentación para evitar reincidencias.
C# / C++SQL ServerPostgreSQLDiagnóstico

Habilidades técnicas

Lenguajes y frameworks

PHP (Laravel)PythonJavaScriptReact NativeHTML5 / CSS3C#C++

Datos y plataformas

SQL ServerPostgreSQLQlik SenseSAP Business One

Prácticas y herramientas

ScrumGitHubCode reviewAPIs RESTETL

Proyectos destacados

Casos donde la tecnología resolvió un problema concreto del negocio.

Integración con SAP Business One

Grupo Impulsora

Objetivo

Eliminar la captura duplicada de información entre el ERP y las aplicaciones internas.

Lo realizado

Integraciones con el SDK DI API de SAP Business One, sincronizando datos entre sistemas en tiempo real.

SAP B1SDK DI APIIntegración

Tableros de inteligencia de negocios

Grupo Impulsora

Objetivo

Dar visibilidad a los indicadores clave para agilizar la toma de decisiones.

Lo realizado

Procesos ETL para extraer y transformar datos, y tableros interactivos en Qlik Sense.

Qlik SenseETLBI

Aplicación móvil con React Native

Grupo Impulsora

Objetivo

Llevar una solución empresarial clave a dispositivos móviles para el equipo de campo.

Lo realizado

App en React Native que consume APIs REST propias construidas en Laravel.

React NativeLaravelAPIs REST

Automatización de procesos

Afore Coppel

Objetivo

Reducir el tiempo dedicado a tareas manuales de análisis y generación de reportes.

Lo realizado

Scripts en Python para automatizar procesos de negocio, con revisión técnica vía code review.

PythonAutomatizaciónCode review

Proyectos de pruebas

Experimentos y herramientas interactivas que construyo para practicar y probar ideas.

Educación y formación

Educación
Licenciatura en Informática
Universidad Autónoma de Sinaloa · 2012 – 2017
Idiomas
Inglés — B1
Certificaciones y formación complementaria
  • Business Intelligence Foundation Professional Certification (BIFPC)CertiProf 2024 — 90980663
  • Scrum Foundation Professional Certification (SFPC)CertiProf 2024 — 90977799
  • Generative AI LeaderGoogle Skills
  • Google Professional Cloud ArchitectGoogle Skills · En curso
  • Constancia de habilidades gerenciales
  • Constancia de competencias para mandos medios